Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Của Bạn

ta78 thu thập dữ liệu cá nhân theo hai phương thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp khi sử dụng dịch vụ, và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình bạn truy cập nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và có mục đích cụ thể, rõ ràng.

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã xem, thời gian truy cập, luồng điều hướng trong nền tảng, tần suất sử dụng tính năng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả thắng/thua, số dư tài khoản theo thời gian.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử tìm kiếm trên nền tảng (xem thêm mục 6).

Mọi dữ liệu cá nhân thu thập bởi ta78 chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp, cụ thể sau đây. ta78 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê và bạn đã đồng ý:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản người dùng, xử lý giao dịch tài chính, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Thực hiện các yêu cầu KYC/AML (phòng chống rửa tiền), lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật Việt Nam, phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, cá nhân hóa nội dung hiển thị và cải thiện hiệu năng nền tảng.
• Liên lạc với người dùng: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật điều khoản, thông tin giao dịch và hỗ trợ khách hàng.
• Marketing có sự đồng ý: Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt qua email hoặc thông báo trong ứng dụng — chỉ khi bạn đã chọn nhận thông tin marketing. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi mô hình hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu cá cược vấn đề và liên hệ can thiệp kịp thời khi cần thiết.

ta78 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa ta78 và bạn khi đăng ký tài khoản và sử dụng nền tảng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý và lưu trữ để ta78 tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc, bao gồm quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: ta78 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo mật nền tảng, phát hiện gian lận, và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là lợi ích này không lấn át quyền lợi cơ bản của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và phân tích không bắt buộc, ta78 chỉ xử lý dữ liệu sau khi nhận được sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

ta78 không bán, không cho thuê và không tiết lộ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau đây với các biện pháp bảo vệ phù hợp:

• Nhà cung cấp dịch vụ đối tác: Một số đối tác kỹ thuật được ta78 ủy quyền xử lý dữ liệu bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay…), nhà cung cấp phần mềm trò chơi, dịch vụ phân tích kỹ thuật và hạ tầng đám mây. Tất cả đối tác đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu và tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương ta78.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: ta78 sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật quy định. ta78 sẽ thông báo cho người dùng về yêu cầu này trừ khi bị pháp luật nghiêm cấm.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận — bên tiếp nhận phải cam kết duy trì mức độ bảo mật tương đương.

ta78 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức độ phù hợp với tính nhạy cảm của dữ liệu được xử lý. Các biện pháp bảo vệ bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ta78 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu tài chính và tài liệu KYC được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân sự được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Toàn bộ truy cập được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
• Hạ tầng bảo mật: Hệ thống tường lửa nhiều lớp, phát hiện xâm nhập (IDS/IPS), và giám sát bảo mật liên tục 24/7.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, theo yêu cầu pháp luật về chống rửa tiền.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối.
• Dữ liệu cookie không bắt buộc: Tối đa 12 tháng và được làm mới khi bạn truy cập lại.
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

ta78 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn.

Các loại cookie ta78 sử dụng:

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch. Không thể tắt. Không lưu thông tin cá nhân có thể nhận dạng.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các tùy chọn cá nhân hóa khác. Bạn có thể tắt nhóm này nhưng một số tính năng sẽ bị hạn chế.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu năng và giao diện. Chỉ được kích hoạt sau khi có sự đồng ý của bạn.
• Cookie marketing (Marketing): Được sử dụng để cá nhân hóa nội dung khuyến mãi trong phạm vi nền tảng ta78. ta78 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo từ bên thứ ba.

Bạn có thể quản lý, vô hiệu hóa hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt của trình duyệt. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng quan trọng của nền tảng không hoạt động.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà ta78 đang lưu giữ về bạn. ta78 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền của người dùng trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản tới [email protected] với tiêu đề email "Yêu cầu quyền riêng tư - [Họ tên]". ta78 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn dữ liệu của bạn.

Nền tảng ta78 được thiết kế và vận hành dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ta78 không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào chưa đủ 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng bắt buộc phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. ta78 có thể thực hiện xác minh tuổi thông qua tài liệu nhận dạng bất kỳ lúc nào.
• Nếu ta78 phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo đúng quy trình pháp lý.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại ta78, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

ta78 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc để tuân thủ các yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi đều được thực hiện với sự minh bạch hoàn toàn:

• Khi có thay đổi đáng kể, ta78 sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Với các thay đổi nhỏ về mặt ngôn ngữ hoặc làm rõ nội dung hiện có, ta78 sẽ cập nhật ngày sửa đổi ở đầu trang và thông báo trong ứng dụng.
• Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật trước đây được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ta78 sau ngày hiệu lực của chính sách mới được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hay việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ quyền riêng tư của ta78 qua các kênh sau:

• Email chuyên trách: [email protected] — tiêu đề: "Yêu cầu quyền riêng tư"
• Live Chat: Hoạt động 24/7 trực tiếp trên nền tảng ta78
• Telegram: @ta78official
• Zalo: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7

ta78 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.